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酒店夜班服务员做什么

更新时间:2024-04-21

  1、与中班人员做好交接工作。

  2、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。

  3、对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。

  4、检查所有客房,住人房是否已锁好,对不慎将钥匙留在房门上的客用钥匙,要轻轻取出,及时向总台保管。

  5、配备工作车上的物品,清洁用品,查看物品使用情况,及时向领班汇报。

  6、若发生紧急情况,及时报告值班经理和保安部,并立即采取相应措施。

  7、早上6:00关掉所有的灯,抽风机。

  8、做好早上离店客人客房的查房工作。

  9、主动提供离店客人的行李服务工作。

  10、填写交接班,与早班做好交接工作。

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